Los chatbots ya son algo habitual en el entorno empresarial y comercial. Seguramente tú mismo hayas interactuado con uno al comprar un producto o servicio. Pero, con la llegada de la inteligencia artificial, se han vuelto aún más populares porque son más interactivos, más “humanos”.
Incluso, se están usando para captar personal clave para las empresas y otras organizaciones, como es el caso de ReclutaChat. Si aún no conoces las ventajas de usar esta herramienta, en este artículo lo explicamos.
Veamos las ventajas de los chatbots de reclutamiento para las empresas modernas. Luego, analizaremos las características de uno de los más populares bots de reclutamiento automatizado, ReclutaChat.
¿Qué es un chatbot de reclutamiento?
Un chatbot de reclutamiento es un software basado en inteligencia artificial ideado para automatizar el proceso de captación de candidatos para un puesto laboral. El sistema se comunica a través de una interfaz de chat con los solicitantes para tramitar su aplicación al cargo.
Con esta herramienta se reduce la necesidad de personal humano que analice cada solicitud. El chatbot se configura para que haga preguntas, genere respuestas y analice archivos con los CV. Una vez que el software ha filtrado a los candidatos, agenda las citas con los reclutadores para que den los pasos finales.
Los chatbots de reclutamiento se integran directamente a la sección de contratación del sitio web. Se muestra como un asistente virtual que responde a las preguntas de los interesados y les ayuda a aplicar para el puesto.
¿Para qué sirve un chatbot de reclutamiento?
Un chatbot de reclutamiento tiene múltiples aplicaciones y ventajas. A continuación, te explicamos las más importantes.
- Acelera el reclutamiento y contratación: reducen el tiempo necesario para captar prospectos adecuados mediante la filtración en masa de los currículums. Gracias a esto, el proceso de selección avanza mucho más rápido.
- Mejora la gestión de datos: mediante el chatbot de reclutamiento se agiliza la recolección de los datos sobre los candidatos. Como la información se almacena en una base de datos central, los encargados pueden consultarlos en breve, aplicando filtros para dar con los datos deseados.
- Personaliza el proceso: es importante que los candidatos perciban la personalidad de la empresa desde su reclutamiento. Justamente, los chatbots pueden adaptarse para que transmitan la esencia de la empresa. No solo mostrando el logo y los colores de la marca, sino impregnando la identidad verbal en las respuestas.
- Reducción de costes: gracias a las ventajas operativas anteriores, se consigue ahorrar dinero. Por ejemplo, ya no se necesitan muchos reclutadores y cientos de horas de trabajo para filtrar miles de solicitudes, lo cual implicaría gastos considerables para la empresa.
ReclutaChat: automatiza el reclutamiento masivo y operativo
ReclutaChat es un chatbot de reclutamiento enfocado en la captación de personal operativo para todo tipo de empresas u organizaciones. Mediante IA interactúa con los candidatos, responde sus preguntas y solicita información, tal y como se haría en una entrevista presencial.
Al ser un software alojado en la nube, está disponible 24/7 para interactuar con los candidatos. Tiene capacidad para realizar 3.000 entrevistas al día, manteniendo conversaciones simultáneas con distintos prospectos.
ReclutaChat se integra en las principales plataformas de la empresa para maximizar el alcance del reclutamiento. Por ejemplo, además de usarlo en la web de la organización, también se puede incrustar en la cuenta de WhatsApp y en el perfil de Facebook Messenger.
Funciones y características de ReclutaChat
ReclutaChat tiene tres enfoques o características principales: chatbot de reclutamiento, marketing y branding de reclutamiento y reclutamiento por temporada. Veamos en qué consiste y qué permite hacer cada uno.
Chatbot de reclutamiento
Esta es la característica principal de ReclutaChat. Algunas funciones que ofrece en este enfoque son estas:
- Segmentación de los prospectos según sus habilidades técnicas.
- Sistema de seguimiento de los candidatos.
- Análisis de datos para medir el éxito con reportes.
- Soporte y asesoramiento adecuado para cada empresa.
Esto se suma al resto de características que ya mencionamos sobre el chatbot.
Marketing y branding de reclutamiento
Una forma de incrementar las posibilidades de captar buen talento es promocionar el proceso de reclutamiento. ReclutaChat ofrece distintos planes de marketing y branding que potencian la visibilidad de la marca y las ofertas laborales para atraer y convencer a más candidatos.
Además, cuenta con integraciones con Facebook, LinkedIn e Instagram para llevar a cabo campañas de reclutamiento. Gracias a esto, es posible crear anuncios específicos para cada puesto requerido.
Otras funciones de ReclutaChat son:
- Campañas inteligentes para captar talentos.
- Integración con las redes sociales más populares.
- Herramientas para crear una presencia de marca empleadora sólida.
- Programación de citas.
Reclutamiento por temporadas
La función de reclutamiento por temporadas sirve para captar candidatos en épocas especiales del año donde se incrementa la oferta laboral. Al aprovechar estas temporalidades se puede mejorar el perfil de empleados de la empresa, lo que a la larga mejora el rendimiento operativo.
La plataforma de ReclutaChat te permite adecuar el perfil de empleados necesitado para la temporada. Por ejemplo, las empresas de hostelería durante las festividades, como la Navidad, buscan empleados con cualidades para tratar con el público. Lo mismo durante festivales y las temporadas de vacaciones.
Otro caso son las aperturas de nuevos locales. La herramienta agiliza la elección de candidatos que cumplan con las características para añadirse al equipo de trabajo. Elegir el personal adecuado influirá directamente en el éxito de la apertura.
¿Por qué usar el chatbot de reclutamiento ReclutaChat?
Si utilizas ReclutaChat en tu empresa tendrás estas ventajas y beneficios:
- Mejora la experiencia del candidato al ofrecer una interacción agradable. Un 25% de los usuarios del chatbot de reclutamiento agradece la atención recibida.
- Al estar alojada en la nube, la plataforma está activa siempre para seguir captando candidatos.
- Lleva registro de los datos para realizar análisis con métricas detalladas.
- Segmentación de la base de datos con seguimiento a cada prospecto.
- Con el historial de participación de candidatos sabrás con quienes has interactuado.
Los chatbots de reclutamiento, como ReclutaChat, son sin duda herramientas prácticas que mejorarán el proceso de captar y contratar nuevo personal para tu empresa.
